提供罗技CC5000e CC3500e视频会议摄像机维修服务

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服务品牌

Cisco思科、华为、H3C、中兴、Juniper、宝利通、科达、索尼、明日、F5、Array、Radware、深信服、A10、润普、瑞视恒通、飞塔、天融信、网康、阿穆瑞特、启明星辰、神州数码、北电、锐捷、D-Link、网御神州、鼎视通、兆维、金御、大唐电信、罗技、eWorld(宇沃德) NETGEAR、华为赛门铁克、Foundry、飞鱼星、IBM、迈普、艾泰、飞塔、日立等品牌。

维修范围

视频会议、交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、上网行为管理、引擎模块、电源、网络安全产品、服务器等各种网络设备维修。

维修故障

死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等。

维修周期

中低端产品2-5个工作日，高级设备5-10个工作日。

保修服务

在本公司维修过的产品，同一故障一律免费保修三个月。

免费服务

公司对所有客户的设备免费检测，检测后即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用。

维修流程

（1）电话咨询具体故障类型，确认送货地址， 将故障机器通过邮寄或直接送货上门的方式送到我公司维修中心。 

（2）我公司工程师将进行初步检测，判定故障原因、损坏的程度，由此确定大概的维修周期和相应的维修费用。 

（3）公司把机器的检测结果和具体的维修费用告知客户。为客户后由客户决定是否进行下一步维修。

（4）客户确认维修后，会及时安排工程师对机器进行维修。 

（5）反复测试检测后，确认故障完全修复测试稳定后，通知客户取机。客户至我公司验收付款取机或者客户付款后把机器邮寄给客户。若修不好不会收取任何费用。